Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Momentum Optimum SA de CV, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, agradecemos su confianza por lo que tendremos el debido cuidado y prudencia en el manejo y uso. Al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Para suministrar un excelente servicio, mejorar la experiencia en el sitio y para que los usuarios puedan realizar sus operaciones de una forma ágil y segura. Utilizamos esta información para procesar brindar  servicios de escuela, redes sociales, pedidos, entrega de productos y servicios, procesar pagos, mantener y actualizar sus cuentas con nosotros, lista de productos y servicios favoritos, comentarios de los clientes, recomendaciones de productos y servicios de interés para usted. Utilizamos esta información para poder brindar estos servicios y funciones en nuestro propio nombre o por parte de terceros, tales como terceros vendedores en momentumoptimum.com. También utilizamos esta información para mejorar nuestros servicios, características y plataforma. Prevención, detección de fraudes.
  • Se utilizará dicha información para el envío de mensajes por medios electrónicos como correo electrónico para hacerlos participes en ofertas y promociones que son más relevantes para los clientes.  
  • Los Datos Personales que recabamos se destinan a las siguientes finalidades: permitir  al comprador y vendedor entrar en contacto directo para la comercialización de productos y/o servicios, por lo que, momento optimum brindará a los interesados sus Datos Personales (nombre, teléfonos, localidad y correo electrónico), a través de correo electrónico o medios electrónicos. La información conocida por el comprador o el vendedor, sólo podrá ser utilizada a efectos de concluir la operación originada en momentum optimum  y no deberá ser empleada por ninguno de ellos con fines publicitarios, promocionales o actividades no relacionadas con Momentum Optimum, salvo la expresa autorización del usuario.
  • Realizar estudios de mercado para determinar comportamientos y así poder desarrollar estudios de comportamientos para ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
  • Enviar información o mensajes por medio de uso de medios electrónicos como e-mail, chats para mostrar publicidad o promociones. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria, mediante el envio de un correo electrónico a la dirección contacto@momentumoptimum.com.
  •  Momentum Optimum podrá enviar información a través de mensajes cortos de texto (SMS) al teléfono celular. Los mensajes cortos de texto podrán contener avisos publicitarios y/o promociones, recordatorios de vencimientos de pagos y/o cualquier obligación adquirida por el uso de los servicios prestados por Momentum Optimum.
  • Momentum Optimum podrá realizar promociones y/o concursos, los nombres de los ganadores autorizan expresamente a difundir sus nombres, Datos Personales e imágenes, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna.
  • Suministrar los Datos Personales de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros, Amigables Componedores o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.

Estos son los tipos de datos que recabamos:

•        Información que Usted nos proporciona: Se recopila y guarda toda la información que usted introduce en nuestro sitio o que nos facilita por cualquier otro medio. La información es útil para responder a sus peticiones, personalizar futuras compras, mejorar nuestras tiendas y mejorar el servicio brindado a usted.

•        Información Automática: Se recopila y guarda cierto tipo de información, cada vez que usted interactúa con nosotros. Por ejemplo, se utilizan las “cookies” cuando su navegador de Internet accede al sitio Web.

•        Móvil: Cuando usted usa aplicaciones (apps) en su celular creadas por Momentum Optimum creadas por Momentum Optimum, se podrá obtener información sobre su geolocalización y sobre su dispositivo móvil, incluyendo un identificador único del mismo. La mayoría de dispositivos móviles le permiten desactivar dichos servicios de localización

•        Comunicaciones vía Correo Electrónico y/o medios electrónicos: Ayudaran a que le enviamos información útil. Si no desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte nosotros, le rogamos que envié un correo a: contacto@momentumoptimum.com.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, le rogamos que envié un correo a: contacto@momentumoptimum.com.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales suministrados al inscribirse: pseudónimo para operar en el sitio, nombre, número de documento o identificación válida, información física de contacto como número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc. Momentum Optimum no recabará de sus usuarios datos personales sensibles tales como datos religiosos, sindicales, raciales, étnicos, etc. Momentum Optimum podrá confirmar los Datos Personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autorizas expresamente a compartir esos datos, incluyendo datos financieros y/o patrimoniales, con las mencionadas entidades. La información que Momentum Optimum obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Momentum Optimum podrá compartir los datos personales con los proveedores de servicios que contribuyan a mejorar y/o facilitar las operaciones, Momentum Optimum firma acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. No obstante, Momentum Optimum no se hace responsable por el uso indebido de los Datos Personales del usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva mediante el envió de un correo electrónico a contacto@momentumoptimum.com.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud mediante el envió de un correo electrónico a contacto@momentumoptimum.com

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal? 
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

  • Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet

Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookiesweb beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes sin ser excluyentes: obtener información sobre su geolocalización y sobre su dispositivo móvil, incluyendo un identificador único del mismo. Para evitar la geolocalización deberá deshabilitar la opción en el teléfono o browser.

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?


El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de esta página.

Última actualización Febrero 2019